Мошенники всё чаще атакуют через портал Госуслуг, маскируясь под сотрудников госучреждений.
В 2025 году такие аферы стали масштабнее и изощреннее.
В этой статье — разбор схемы, реальные случаи и четкие инструкции, как не потерять деньги и данные.
Как работает схема?
Преступники используют доверие к государственным сервисам для кражи денег и персональных данных:
Звонок «от МФЦ или ФСС»:
— Мошенник представляется сотрудником фонда социального страхования, пенсионного фонда или МФЦ.
— Сообщает о «необходимости подтвердить данные» для получения выплат, субсидий или «исправления ошибки в документах».
Фишинговые SMS:
— Жертве приходит сообщение с просьбой ввести код из SMS «для верификации».
— Переданный код позволяет злоумышленникам войти в аккаунт Госуслуг, сменить пароль или привязать новый номер телефона.
Кража денег и имущества:
— Получив доступ, мошенники оформляют кредиты, переоформляют недвижимость или выводят средства с привязанных счетов.
Пример: Пенсионерка из Новосибирска потеряла квартиру после звонка «от соцстраха». Её убедили «обновить данные» в Госуслугах, после чего мошенники переоформили жильё через электронную подпись.
5 признаков мошеннического звонка
1. Требуют код из SMS — даже под предлогом «проверки безопасности» или «блокировки аккаунта».
2. Давят на срочность — угрожают штрафами, отменой льгот или арестом счета.
3. Просят установить удаленный доступ к устройству «для настройки сервиса».
4. Используют поддельные номера — звонят с номеров, похожих на официальные (например, 8-800-XXX-XX-XX, но с одной измененной цифрой).
5. Предлагают «упрощенную процедуру» — например, оформить документы без личного визита в МФЦ.
6. Используют мессенджеры (Telegram, Whatsapp, реже Viber)
Как защититься: Инструкция от Центра Информационной Безопасности
1. Никогда не передавайте коды из SMS
— Даже если звонящий представляется сотрудником МВД, ФСС или банка. Настоящие госслужащие не запрашивают коды подтверждения.
2. Включите двухфакторную аутентификацию
— Настройте вход в Госуслуги через приложение-аутентификатор (Google Authenticator, Microsoft Authenticator) или аппаратный ключ.
3. Проверяйте активные сессии
— Зайдите в раздел «Безопасность» на Госуслугах и посмотрите, нет ли посторонних устройств с доступом к аккаунту.
4. Заблокируйте аккаунт при утере телефона
— Немедленно обратитесь в МФЦ с паспортом, чтобы отвязать номер и восстановить доступ.
5. Оформите «совместное распоряжение» для пенсионеров
— Пожилые родственники часто становятся жертвами. Добавьте свой номер телефона к их аккаунту Госуслуг, чтобы получать уведомления о действиях.
Что делать, если мошенники уже получили доступ?
1. Смените пароль и отключите все привязанные устройства через раздел «Безопасность».
2. Проверьте кредитную историю через Госуслуги или НБКИ — мошенники могли оформить займы.
3. Подайте заявление в полицию — приложите скрины звонков, SMS и операций.
4. Обратитесь в МФЦ — восстановите доступ к аккаунту и установите запрет на электронную подпись.
Профилактика: Как избежать атаки
• Установите антиспам (например, «Яндекс.Антиспам» или Whoer) для блокировки подозрительных номеров.
• Раз в квартал проверяйте разделы «Документы» и «Услуги» на Госуслугах — нет ли чужих действий.
• Объясните пожилым родственникам, что все вопросы с госорганами решаются только при личном визите в МФЦ.
Итог: Мошенники атакуют системно — защищайтесь так же
Новые схемы через Госуслуги опаснее, чем кажется.
Преступники крадут не только деньги, но и документы, недвижимость и даже личности.
Главное правило: государство никогда не звонит первым.
Все действия — только через личный кабинет или офисы МФЦ.
Помните:
— Если вам звонят «от ФСС» — положите трубку и перезвоните в ведомство по официальному номеру.
— Код из SMS — это ключ от вашей жизни в сети. Храните его как PIN-код от карты.
— Делитесь этой статьей с близкими — особенно с теми, кто доверяет звонкам «от государства».
Предупрежден — значит вооружен!
