**Как выявить мошенников на маркетплейсах: важные правила безопасности**
Мошенники на китайских маркетплейсах постоянно совершенствуют свои схемы: используют фальшивые трек-номера, создают поддельные отзывы с помощью нейросетей, копируют известные магазины и добавляют скрытые платежи. Однако обезопасить себя можно — важно знать, на что обращать внимание.
**Проверяйте трек-номер.** Не ограничивайтесь данными маркетплейса — уточняйте статус через независимые сервисы, такие как Почта России или Cainiao. Если информация не обновляется или не совпадает, это повод для беспокойства.
**Анализируйте отзывы.** Новые аккаунты, однотипные фотографии и заученные формулировки — признаки накрутки. Ищите негативные оценки и проверяйте изображения через поиск по картинкам, чтобы убедиться в их подлинности.
**Внимательно читайте описание.** В нем могут быть скрыты важные детали: неполная комплектация или статус товара как реплики.
**Сверяйте название и адрес магазина.** Даже одна лишняя буква в URL может означать, что вы находитесь на поддельном сайте, имитирующем официальный магазин.
**Общайтесь с продавцом перед покупкой.** Если ответы уклончивые или реакция отсутствует — лучше отказаться от заказа.
**Не соглашайтесь на доплаты.** Если после оформления заказа вас просят перевести дополнительные средства, отмените покупку, пока ее статус не сменился на «отправлен».
**В случае проблем — открывайте спор.** Подтверждайте свои претензии фотографиями, видео распаковки, скриншотами описания товара и переписки с продавцом. Чем больше доказательств, тем выше шанс на возврат денег.
Маркетплейсы действительно стараются защитить покупателей, но многое зависит от личной бдительности. Прежде чем нажать «Купить», тщательно проверяйте детали сделки.
**Где получить помощь:**
— Киберполиция России
— Официальные социальные сети ведомства
