**ЦБ уточнил правила блокировки банковских карт при подозрительных операциях**
Банк России обновил разъяснения о порядке блокировки банковских карт клиентов в целях информационной безопасности.
Согласно новым правилам, карту можно заблокировать только при наличии достаточных оснований. К ним относятся признаки несанкционированного доступа к счету, массовые попытки операций с использованием украденных данных или явные признаки взлома банковского приложения.
Центральный банк подчеркивает, что при блокировке клиент должен быть немедленно уведомлен через SMS, push-сообщение или звонок, чтобы он мог подтвердить или оспорить операцию.
Держателям карт рекомендуется заранее привязать актуальные контакты для связи, чтобы своевременно получать уведомления о подозрительных действиях. Регулятор также уточнил, что банки могут временно заморозить карту для проверки транзакции, но не вправе безосновательно ограничивать доступ клиента к средствам.
Кроме того, ЦБ рекомендовал банкам минимизировать ложные блокировки, анализируя транзакции с учетом поведения клиента, геолокации и истории операций. Это должно снизить количество ошибочных блокировок и улучшить взаимодействие с пользователями на фоне роста кибермошенничества.
Источник: Ленинградский cyber-страж.
Предупрежден — вооружен!
