В аптеках сетей «Столичка» и «Неофарм» зафиксированы технические сбои, повлекшие за собой закрытие части торговых точек, недоступность системы бронирования препаратов и прекращение работы программ лояльности. Обе сети входят в состав компании ООО «Нео-фарм», и информация о проблемах размещена на их официальных ресурсах.
На сайтах «Столички» и «Неофарма» сообщается, что бронирование лекарств временно невозможно, личные кабинеты с данными по бонусным программам не открываются, а часть аптек не обслуживает клиентов по техническим причинам. Администрации обеих сетей заверили, что ведутся работы по восстановлению сервисов и извинились за неудобства.
По данным телеграм-канала Mash, речь может идти о киберинциденте. Источники предполагают, что системы аптечных сетей подверглись хакерской атаке, а на устранение последствий уйдёт один-два дня. Официального подтверждения этой версии на момент публикации нет.
Корреспонденту РБК в одной из открытых аптек «Неофарм» в Москве сотрудники рассказали, что сбоем затронуто большинство торговых точек. По их словам, в столице работают лишь 20–30 аптек, остальные закрыты с вечера предыдущего дня. Также не функционируют бонусные карты постоянных клиентов, и, как заявили сотрудники, восстановление их действия в ближайшее время не планируется.
Сеть «Столичка» насчитывает около 1 тыс. аптек в Москве и Московской области, а также представлена в Санкт-Петербурге и более чем 15 регионах Центральной и Северо-Западной России. Аптеки «Неофарм» работают в Москве, Петербурге, Подмосковье и Ленинградской области.
Сообщается, что хакерской атаке были подвержены сервисы ООО «Медицинская клиника «Семейный доктор», но не головной компании «Медицина АльфаСтрахования» управляет сетями «Альфа-Центр Здоровья» и «Семейный доктор».
На текущий момент атака нейтрализована, утечка данных не подтверждена. Клиника «Семейный доктор» продолжает вести прием пациентов. Критически важные сервисы постепенно возвращаются в штатный режим работы.
Источник: РБК
Ссылка на TG-канал: https://t.me/cisoclub/4419
